- Q
どんな工事やご相談に対応してもらえますか?
- A
お部屋のエアコンや換気扇などの一般空調から、キッチンや浴室・お手洗いといった水まわり(給排水衛生設備)の設置・交換、修理・点検まで幅広く承っております。「新しく設置したい」「調子が悪いので見てほしい」など、お気軽にご相談ください。お住まいの状況やご希望をお伺いし、ご要望に合ったプランをご案内します。
- Q
新築でエアフルを考えています。いつ頃相談すればよいですか?
- A
間取りを考え始めた段階で、ぜひご相談ください。機器やダクトを設置するスペースも含めて計画するため、早めのご相談がおすすめです。図面がある場合は、お送りいただくとご案内がスムーズです。
- Q
今の家に全館空調がなくても、エアフルを導入できますか?
- A
はい、全館空調のないお住まいへの導入もご相談いただけます。建物の構造や、機器・ダクトを設置するスペースなどを現地で確認したうえで、ご提案いたします。どうぞお気軽にご相談ください。
- Q
他社の全館空調からの入れ替えはできますか? 今あるダクトや配管も使えますか?
- A
他社メーカーの全館空調からの交換もよろこんで承ります。現在お使いの設備や設置状況を確認し、お住まいに合った更新プランをご案内します。今あるダクトや配管をそのまま使えるかどうかは、現地調査で状態を確認したうえで判断いたします。
- Q
導入費用や電気代は、どれくらいかかりますか?
- A
工事費用は、お住まいの広さや間取り、機器の種類などによって異なります。日々の電気代も、地域の気候や断熱性能、設定温度、使い方、電力プランによって変わります。図面や現在お使いの設備情報をもとに、概算のお見積りや工事内容をご案内できますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q
花粉が気になるのですが、対策について相談できますか?
- A
はい。換気で取り込む外の空気は、標準のフィルターを通しています。オプションで高性能フィルターも選べますので、花粉などが気になる方はお気軽にご相談ください。
- Q
エアフルは何年くらい使えますか?
- A
当社では、機器の寿命は10〜15年ほどを目安にご案内しています。使い方やお手入れの状況によっても変わりますので、調子が気になり始めたらお気軽にご相談ください。
- Q
日頃のお手入れや点検は、どうすればよいですか?
- A
吸い込み口や換気機器のフィルターは、定期的なお掃除や交換が必要です。お手入れの方法や間隔は機器やフィルターによって異なりますので、取扱説明書をご確認ください。天井内など手の届きにくい場所のお手入れは、無理をせず当社にご相談ください。
- Q
調子が悪いときや保証を確認したいときは、どこに相談すればよいですか?
- A
気になるところや不具合がございましたら、当社までお気軽にご連絡ください。リモコンのエラー表示や気になる箇所の写真を添えていただけると、よりスムーズに対応できます。保証の範囲や期間、修理費用についても、ご契約内容や状況を確認のうえご説明いたします。
- Q
他社で取り付けた設備や、他メーカーの機器でも見てもらえますか?
- A
はい、他社で施工された設備や、さまざまなメーカーの機器についてもご相談いただけます。メーカー名や型番、設置時期が分かる資料をお持ちでしたら、ご用意いただけるとスムーズです。機器の状態や交換部品の入手状況を確認したうえで、対応方法をご案内いたします。
- Q
修理と新品への交換で迷っているのですが、相談できますか?
- A
迷われている段階でも、ぜひご相談ください。不具合の症状や使用年数、修理部品の有無などを確認し、おすすめの方法をご案内します。ご予算や今後の暮らしの予定に合わせて、ご納得いただける選択肢を一緒に考えます。
- Q
遠方からでも、相談や工事をお願いできますか?
- A
遠方からのご相談・ご依頼もよろこんで承ります。建築予定地やお住まいの地域、ご希望の工事内容をお知らせください。現地調査や工事をどのように進められるか確認し、ご案内いたします。
- Q
相談してから工事を始めるまでは、どんな流れで進みますか?
- A
まずは、お困りごとやご要望をお伺いします。必要に応じて現地調査を行い、施工内容とお見積りをご案内します。内容にご納得いただけましたら正式にご契約となり、工事の日程を調整して施工へと進みます。
- Q
定期的な点検やメンテナンスもお願いできますか?
- A
はい、定期点検やアフターメンテナンスも承ります。設備の種類や使用状況に合わせて、長くお使いいただくための点検プランをご案内します。内容や時期、費用は個別にご説明します。過去の点検記録や設備の仕様書などをお持ちでしたら、ご用意いただけるとスムーズです。